Retours & échanges

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pour les gaines et accessoires, pour des raisons d'hygiène, uniquement les colis non ouverts sont repris.

Merci de télécharger le formulaire de retour en cliquant-ici, le compléter et le glisser dans votre colis.

Vous le compléterez et l'imprimerez pour l'insérer dans votre colis.
Merci de retourner votre colis à l'aide de colissimo en ligne afin de générer l'étiquette d'envoi.

L'adresse pour vos retours est  :
3 Impasse du Bel air
94110 Arcueil 

Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec leur étiquette et avec leur emballage.

Tout produit abîmé ou tâché sera refusé.

Pour vos échanges ou vos retours, vous pouvez également vous rendez au showroom. Du lundi au vendredi de 11h à 19h et le samedi de 10h à 19h.